El siguiente video muestra una radiografía del nuevo consumidor desde la perspectiva de Michael Siverstein, el autor del libro "Treasure Hunt". Según este autor "Los consumidores ya no sólo buscan ofertas sino tesoros". Los nuevos consumidores de clase media ya no busca sólo un coste reducido, buscan además un producto de calidad y un beneficio emocional por su compra (esto es lo que denomina "tesoro"). Aunque el video narra por sobretodo la realidad española (y no latinoamericana) puede ser interesante de revisar. Allí les va:
Si desean revisar más del autor y su tesis pueden linkear: http://www.bcg.com/publications/treasurehunt/home.html
No hay comentarios:
Publicar un comentario