Workshop Consumer Insights Septiembre 2011: Aprende a cazar insights

Se trata de un programa de entrenamiento en consumer insights dirigido a profesionales y empresas ligadas al mundo del marketing & la publicidad para entrenarlos en la caza de insights via una metodología propia que supone una mirada a profundidad en la psicología del consumidor. Se capacita en el uso de técnicas proyectivas, etnográficas y facilitadoras de insights y se realizan casos/ejercicios de insights con consumidores reales. El Workshop de Consumer Insights se realizará los dias 8, 15, 23, 29 Sept de 7:00 a 10:30 pm. y Sábado 1 Octubre de 9 am. a 1 pm. en el Hotel Libertador, San Isidro. (Los Eucaliptos 550, San Isidro, Lima-Perú). Cupos Limitados. Inscripciones en: training@consumer-insights.com.pe / T (511)242-5188

Agenda del Workshop en Consumer Insights

Son 5 sesiones vivenciales donde se aprende mediante técnicas y ejercicios individuales/grupales a identificar y construir consumer insights

·         Sesión 1 - Los Consumer Insights en el Marketing: El ADN del Insight.

·         Sesión 2 - Significados profundos del Consumo: Las técnicas facilitadoras de insights.

·         Sesión 3 - Emociones detrás del Consumo y marcas: Las técnicas proyectivas de insights.

·         Sesión 4 - Códigos socio-culturales del consumo: Las técnicas etnográficas de insights.

·         Sesion 5 - Consumer Trip: Viaje insighter para detectar consumer insights

Durante el Taller se trabajan 3 casos de insights mediante observaciones, entrevistas e inmersiones que permiten forjar la mentalidad insighter.

Pueden ver el Brochure del Workshop de Consumer Insights en nuestro Slideshare:

Workshop Consumer Insights Septiembre 2011

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Participantes del Workshop Consumer Insights

·         Gerentes de Marketing, Categoría, Marca, Innovación e Inteligencia Comercial

·         Planners, Directores Creativos, Ejecutivos de Cuenta, y Publicistas

·         Especialistas en Innovación, Investigación & Desarrollo

·         Todos aquellos que les fascina entender cómo funciona la mente del consumidor

Resultados del Workshop Consumer Insights

•  Revelar las claves del consumer insight: cómo se formulan y construyen bajo una metodología propia basada en la psicología del consumo.
• Entender y Capitalizar los insights del consumidor con el fin de obtener algunas ideas de innovación, posicionamiento y estrategias de marketing “consumo-céntricas” .
• Aprender a de desarrollar un Marketing “consumo-centrico” y de profunda conexión emocional con el consumidor basados en insights.

Empresas y Ejecutivos que han Participado Workshop Consumer Insights

·       Training In Company en Consumer Insights: Aceros Arequipa, San Fernando, Confiperú, Publicidad Causa-GLORIA. Entrenamiento diseñado exclusivamente para 15-25 ejecutivos de estas compañías.

·       Training Abierto en Consumer Insights: + 350 ejecutivos remitidos por empresas como Belcorp, Backus & Jhonston, Ajinomoto, Financiera Edyficar, Repsol, Productos Paraiso del Perú, Lindley (Inca Kola), British American Tobbacco, Seguros La Positiva, Seguros Pacífico, El Comercio, Productos Roche, Banco Crédito del Perú, Diners Club, entre otras. Testimonios en Nuestro Blog

A cargo del Workshop Consumer Insights

·       El Entrenamiento lo organiza Consumer Insights EIRL, consultora especializada en insights del consumidor e innovación de marketing. http://www.consumer-insights.com.pe/. La consultora tiene 2.6 años habiendo realizado proyectos de Insights Training, Research & Consulting para clientes como NESTLE del Perú, MAPFRE, Los Portales, Incasur, PUCP, San Fernando, entre otras.

El Workshop es Dirigido por MBA Cristina Quiñones. Gerente General de Consumer Insights EIRL. Master en Administración Estratégica de Empresas en la Escuela de Negocios CENTRUM de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Master of Business Administration. Maastricht School of Management, The Netherlands. Licenciada en Psicología Social de la Pontificia Universidad Católica del Perú, especializada en Psicología del Consumidor y Publicista egresada del Instituto Peruano de Publicidad. Ha sido Consumer Insights Manager Perú y Western Andean Region (Perú, Ecuador y Colombia) en KRAFT FOODS a cargo de las categorías de refrescos, postres, chocolates y galletas. Fue Directora de Proyectos Senior de Arellano Marketing, manejando proyectos para 3M, Pepsico, Alicorp, AVON, Megaplaza, etc. (1999-2005). Profesora de Postgrado en la Universidad ESAN a cargo cursos de Comportamiento del Consumidor en el MBA, Maestría de Marketing y Programa de Especialización Ejecutiva (PEE) en Consumer Insights. Conductora de Insights, en el programa de Televisión especializado en publicidad “Mercado Negro TV” y Autora del Blog especializado en insights. http://www.consumer-insights.blogspot.com/  Twitter: www.twitter.com/cristinaq     

Inversión en Workshop de Consumer Insights

·         Inscripción Individual: S/.1370 (Incluye el IGV)

·         Inscripción de 2 personas: S/.2466 (incluye IGV. Supone dscto 10%)

·         Inscripción de 3 personas: S/.3576 (incluye el IGV. Supone dscto 13%)

Incluye Materiales Impresos + Constancia de Participación + Locación/Coffee Breaks

Los cupos son limitados. Únicamente se reservará cupo con el pago realizado. Los descuentos únicamente son válidos para pagos de 100% al contado y realizados hasta el día 26 de Agosto

Inscripciones en el Workshop de Consumer Insights

·         Remitir la ficha de inscripción del taller con sus datos completos: Descargarla en www.consumer-insights.com.pe/Training/Ficha_Insights.xls

·         Realizar depósito en Cta. Cte. (Soles) N 0011 0169 0100019655 del Banco Continental a nombre de Consumer Insights EIRL y remitirnos el voucher correspondiente a training@consumer-insights.com.pe. Los cupos son limitados.

·         Más información con la Srta. Karla Merino a los mail: karlam@consumer-insights.com.pe , training@consumer-insights.com.pe y/o a los teléfonos T. 242-5188 / N. 824*5900

Organiza: Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor. Consultoría especializada en insights del consumidor e Innovación de Marketing. Calle Francisco de Paula Ugarriza. 813. Oficina 302 San Antonio-Miraflores, Lima-Perú. Tel: +511 242-5188

·         Web: www.consumer-insights.com.pe   

·         Blog www.consumer-insights.blogspot.com   

·         Facebook: www.facebook.com/consumer.insights   

·         Twitter: www.twitter.com/cnsumer_insight      

Puede Descargar el Brochure del Taller de Consumer Insights Septiembre 2011 aqui

Otras Fuentes de Interés:
·         ¿ Qué son los Insights? Segmento de InSights emitido en el programa de publicidad Mercado Negro TV

Insights: Cómo leer entre líneas. Entrevista a Cristina Quiñones en Portal de El Comercio

“Las personas no compran porque tienen necesidades físicas, sino porque necesidades espirituales, emocionales o simbólicas; y pra ello hay que entender los verdaderos motivos del consumo, aprender a leer entre líneas, ver lo que nadie ve”: esta frase resume en esencia lo que un insight del consumidor es, y el potencial del concepto en el maketing y la publicidad.

El portal de publicidad de El Comercio (Gec.pe) nos realizó una entrevista al respecto, y la siguiente es el video resumen de la entrevista. Durante la entrevista explicamos el concepto de insight, explicamos algunos ejemplos de insights en la industria.



En nuestro criterio, la marca debe conquistar al consumidor, ser partícipe de sus emociones, relacionarse con él y ofrecerle una propuesta de valor emocional que le estimule, refuerce su autoestima y le haga sentir bien. Desde este punto de vista, el insight es “ese secretito que todos tenemos a flor de piel pero que no siempre confesamos....cuando lo ponemos de manifiesto, logramos entender por que hace que el consumidor realmente compra o consume”. La comprensión de la psicología profunda del consumidor contribuye decididamente a revelar los insights, pues a decir verdad, las personas no compran cerveza, compran amistad;  no compramos jabones unicamente por limpieza, sino por razones de seducción, compramos fragancias no sólo para oler bien sino para atrapar miradas, etc. De eso se trata el insigth: de mirar más allá de lo evidente y desnudar la mente!

En suma: “Insight es un término que sirve para designar cualquier verdad sobre el consumidor cuya inclusión en un mensaje publicitario hace que este gane notoriedad, veracidad, relevancia a ojos de dicho consumidor”.

Si quieres ver la nota completa puedes encontrar el artículo en el siguiente link. Desde aquí nuestro agradecimiento al portal Gec.pe por su interés en los insights del consumidor y su rol en la estrategia empresarial.

Sodimac: De Tienda de Mejoramiento del Hogar a Transformador de Calles y Vidas: Los insights detrás de la campaña

“Ellos pusieron lo mas importante: sus ganas, el deseo de hacerlo. Lo que sucedió fue asombroso: Los ayudamos a transformarlo todo. La transformación no sólo fue física, también hubo una transformación de ánimo. Ahora los vecinos están más contentos, nos estamos conociendo más, hay más confianza. Nos hemos reunido, confraternizado más. Las casas están preciosas, le da más vida a la calle. Hasta los vecinos están guapos. Si recordamos como era, y como se ve ahora, el cambio es total. Realmente es otra calle....Y si esto se logró en una sola cuadra del barrio de Breña (Jr. Chavín), qué pasaría si contagiáramos a todos los barrios del Perú a hacer lo mismo? Porque todos podemos transformar el lugar donde vivimos a sentir orgullo por el. Porque estamos convencidos que todos podemos transformar nuestras vidas”. (Campaña, Sodimac Transformando Vidas)

El siguiente Documental filmado en el Jr. Chavín de Breña grafica la esencia de la campaña

Buscamos un Insighter! Si crees tener el perfil, escríbennos!

En Consumer Insights estamos a la búsqueda de más insighters. Si tienes pasión por los insights y la capacidad analítica, intuitiva y creativa para descubrirlos, escríbenos a info@consumer-insights.com.pe, adjuntando tu CV y carta de motivación (por qué crees que eres la persona indicada!).

• Los insighters creen en los insights y van más allá de de los hechos descriptivos y/o información de mercado. Leen las tendencias del presente y avizoran las del futuro. Se adelantan a las próximas tendencias.  
• El insighter usa la investigación del consumidor como base para revelar y construir insights. Hace uso de diferentes teorías, metodologías e instrumentos para arribar al insight. Es un investigador acucioso y también un accionador o disparador de ideas.
• El insighter es capaz de combinar la intuición psicologica para entender al consumidor y revelar insights y la creatividad publicitaria para accionar los insights en estrategias y acciones de marketing/comunicación.
• U insighter usa la observación, entrevista, introspección, intuición, y capacidad de mirar "más allá de lo evidente" para construir insights accionables. Es un cazador de tendencias, ideas e insights.

Si crees que tienes el perfil, puedes escribirnos a info@consumer-insights.com.pe. Si deseas puedes revisar el perfil de nuestra consultora aqui: www.consumer-insights.com.pe.

Te esperamos!

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