Lima está de Moda: Insights para la construcción de una Marca Ciudad Lima

Las varias caras de Lima
En los últimos meses hemos sido testigos de un creciente discurrir de visiones en torno a la ciudad de Lima y su futuro político/urbanístico/ciudadano. Las elecciones municipales han tocado la fibra del elector limeño y han puesto en el debate expectativas o demandas diferentes en torno a nuestra ciudad.

En Consumer Insights nos preguntábamos si estas demandas estaban articuladas en un concepto unificado de Marca Ciudad que aglutine proyectos, ideas y propuestas. Nos preguntábamos también si los candidatos a la alcaldía tenían una sólida propuesta de marketing político que incluya el concepto de marca. Es decir conocer a fondo ¿Qué posicionamiento tiene Lima entre los propios limeños y/o turistas que acuden a la ciudad? Para entender las posibilidades de posicionamiento de Lima en el entorno local y regional quisimos realizar un ejercicio de comprensión a profundidad de la mente del electorado local.

¿Cómo llegué a la Psicología e Insights del Consumidor?: Aqui desnudo mi propia mente

Un viaje fascinante desde la psicología a la publicidad
He considerado pertinente compartirles una experiencia personal como psicóloga del consumo que fundamenta mi profunda convicción en una visión psicológica del marketing (consumer insights) y la gestión empresarial. Creo en la psicología y creo en su aporte “humanizador”, “revelador” y “generador de ideas”. Espero que este post, en el cual narro mis inicios en el mundo de la publicidad, la psicología y los consumer insights pueda inspirar a los estudiantes y/o profesionales de la psicología a animarse por esta nueva y creciente área: la psicología del consumidor.

Insights Publicitarios e Insights Psicológicos: ¿son lo mismo?

Juntos pero no revueltos: A veces se suele confundir ambos términos y reemplazar unos por otros. Muchas veces escuchamos hablar de insights “en general” y realmente no sabemos si nos están hablando de conceptos publicitarios basados en un fuerte entendimiento del consumidor (insight publicitario) y/o una comprensión reveladora, inconsciente u oculta del comportamiento del consumidor que pueden servir como base para una propuesta de marketing o comunicación “consumo-céntrica” (insights psicológicos). Si bien ambos pretenden ilustrar en forma reveladora una “verdad del consumidor”, lo hacen de diferente modo, matiz y profundidad.

Develando los Insights de las golosinas entre adolescentes

¿Qué lleva a un adolescente a elegir golosinas? La siguiente presentación resume algunos insights extraidos luego de explorar la mente del consumidor adolescente de golosinas (chupetines). Se ensayan algunas respuestas que explican el por qué del consumo. El análisis fue realizado por Consumer Insights, una consultora peruana especializada en ofrecer servicios en insights del consumidor (http://www.consumer-insights.com.pe/)

La Generación 2.0 - Los insights detras del uso de redes sociales

Las redes sociales son una realidad cada vez más gravitante en nuestra sociedad y nos invita a pensar en qué podría haber cambiado en el consumidor de hoy en día producto de estos cambios tecnológicos. Se habla de una nueva generación de consumidores más activos, proactivos o prosumidores que utilizan el facebook, twitter y otras redes sociales debido a una necesidad de tener mayor control, información e influencia sobre su entorno, pero ¿Qué significan realmente las redes sociales en nuestras vidas? ¿Qué insights explicarían su uso entre la generación 2.0? Nosotros hemos ensayado 4 posibles razones (insights) que explicarían la tremenda influencia de las redes sociales en el consumidor de hoy en día: Identidad, Conexión/Vinculo, Vorágine de Experiencias y Poder/Influencia. Estos insights fueron presentados en el programa especializado en publicidad y marketing Mercado Negro TV, emitido por Panamericana Televisión los domingos a la 1:30 p.m. en Lima.