Consumer Insights: Los libros clave en la identificación de insights del consumidor

Esta es mi relación de libros favoritos en el tema de consumer insights y/o insights del consumidor. Los he escogido sea porque tocan directamente el tema de los insighs y sus implicancias en el campo del marketing, las comunicaciones y/o las organizaciones; o también pues que ofrecen una visión y/o técnicas especializadas en revelar la mente de los consumidores. En mi opinión, son fuentes obligatorias para cualquier investigador, consultor o docente que quiera "desnudar la mente del consumidor"!!


• Lisa Fortini Campbell - Hitting the Sweet Spot: How Consumer Insights Can Inspire Better Marketing and Advertising

• Dona Vitale – Consumer Insights 2.0 How Smarter Companies Apply Customer Knowledge

• Merlin Stone, Alison Bond & Bryan Foss - Consumer Insight 2.0: How to Use Data and Market Research to Get Closer to Your Customer

• Gerald Zaltman - How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market

• Gerald Zaltman y Lindsay Zaltman- Marketing Metaphoria: What Deep Metaphors Reveal About the Minds of Consumers

• Dan Ariely - Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions

• Victor Gil y Felipe Romero – Crossumer: Claves para entender el consumidor español de la nueva generación

• Clotaire Rapaille - The Culture Code: An Ingenious Way to Understand Why People Around the World Live and Buy as They Do

• Martin Lindstrom - Buyology: Truth and Lies About Why We Buy

• Belén López Vásquez - Publicidad Emocional: Estrategias Creativas

• Marc Gobé - Branding Emocional: El nuevo paradigma para conectar las marcas emocionalmente con las personas

• D. V. L. Smith & J. H. Fletcher - The Art & Science of Interpreting Market Research Evidence

• Robert Schieffer - Ten Key Customer Insights: Unlocking the Mind of the Market

• Kevin Roberts - Lovemarks: The Future Beyond Brands

• Hy Mariampolsy - Qualitative Market Research: A comprehensive guide

A continuación comparto una presentación sobre estos libros, incluyendo sus carátulas y una revisión de sus principales contenidos y/o descripción que puede ser de ayuda. A mi me encantó revisarlos! Cristina

Consumer Insights: Libros clave en la identificación de insights del consumidor

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